รายงานผลการฝึกประสบการณ์ ครั้งที่9

งานที่ได้รับมอบหมายในสัปดาห์ที่ 5 ตั้งแต่วันที่ 27-30 ธันวาคม 2553
-ลงรับหนังสือ และออกเลขทะเบียนรับ-ส่ง ของฝ่ายสารบรรณ ทั้งภายในและภายนอกกรมฯ
-คีย์ข้อมูลเอกสารภายในเรียนอธิบดีกรมพินิจฯ ลงระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ ประมาณ 50 ฉบับ : วัน
-คัดแยกจดหมายส่งหน่วยงานต่างๆ
-ตัดแฟ้มรายชื่อผู้ลงเวลาปฏิบัติงาน
-นั่งรับงานหน้าห้องเลขานุการกรม

ปัญหา
-ระบบอิเล็กทรอนิกส์ล่าช้ามาก
-งานหน้าห้องยังไม่เข้าใจเท่าที่ควร

วิธีแก้ไข
-ต้องใจเย็นๆและมีสติในการรอระบบ เพราะท่ารีบร้อนในการคลิกย้ำ จะทำให้เกิดเลขในระบบซ้ำกัน
-สอบถามผู้ที่มอบหมายงานให้ และสอบถามพี่ที่เคยทำตรงนี้มาก่อนว่าควรทำอย่างไร

ข้อเสนอแนะ
-ควรมีการจัดระบบงานที่แน่ชัดกว่านี้

รายงานผลการฝึกประสบการณ์ ครั้งที่8

งานที่ได้รับมอบหมายในสัปดาห์ที่ 4 ตั้งแต่วันที่ 20-24 ธันวาคม 2553
-ลงรับหนังสือ และออกเลขทะเบียนรับ-ส่ง ของฝ่ายสารบรรณ ทั้งภายในและภายนอกกรมฯ
-คีย์ข้อมูลเอกสารภายในเรียนอธิบดีกรมพินิจฯ ลงระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ ประมาณ 75 ฉบับ : วัน
-คัดแยกจดหมายส่งหน่วยงานต่างๆ
-รวบรวมรายชื่อและเบอร์โทรศัพท์ลงในโปรแกรม Microsoft Office Excel ของสถานพินิจต่างๆทั่วประเทศไทย

ปัญหา
-ระบบอิเล็กทรอนิกส์ล่าช้ามาก
-การสั่งการด้วยอารมณ์ และความรู้สึกที่ไม่เป็นมิตร

วิธีแก้ไข
-ต้องใจเย็นๆและมีสติในการรอระบบ เพราะท่ารีบร้อนในการคลิกย้ำ จะทำให้เกิดเลขในระบบซ้ำกัน
-เป็นผู้น้อยต้องสงบปาก สงบคำ ถึงแม้ว่าเราจะถูกก็ตาม

ข้อเสนอแนะ
-ควรมีการแยกแยะระหว่างเรื่องงานและเรื่องส่วนตัว ไม่ควรนำเรื่องส่วนตัวจากที่อื่นมาลงกับผู้ปฏิบัติงานในที่ทำงาน

รายงานผลการฝึกประสบการณ์ ครั้งที่7

งานที่ได้รับมอบหมายในสัปดาห์ที่ 3 ตั้งแต่วันที่ 13-17 ธันวาคม 2553
-ลงรับหนังสือ และออกเลขทะเบียนรับ-ส่ง ของฝ่ายสารบรรณ ทั้งภายในและภายนอกกรมฯ
-คีย์ข้อมูลเอกสารภายในเรียนอธิบดีกรมพินิจฯ ลงระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ ประมาณ 20 ฉบับ : วัน
-คัดแยกจดหมายส่งหน่วยงานต่างๆ

ปัญหา
-ระบบอิเล็กทรอนิกส์ล่าช้ามาก

วิธีแก้ไข
-ต้องใจเย็นๆและมีสติในการรอระบบ เพราะท่ารีบร้อนในการคลิกย้ำ จะทำให้เกิดเลขในระบบซ้ำกัน

ข้อเสนอแนะ
-ควรมีการปรับปรุงระบบใหม่ให้ไวกว่าเดิม

รายงานผลการฝึกประสบการณ์ ครั้งที่6

งานที่ได้รับมอบหมายในสัปดาห์ที่ 2 ตั้งแต่วันที่ 06-09 ธันวาคม 2553
-ลงรับหนังสือ และออกเลขทะเบียนรับ-ส่ง ของฝ่ายสารบรรณ ทั้งภายในและภายนอกกรมฯ
-คีย์ข้อมูลเอกสารภายในเรียนอธิบดีกรมพินิจฯ ลงระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ ประมาณ 20 ฉบับ : วัน
-ออกเลขทะเบียนคำสั่งให้กับฝ่ายต่างๆ

ปัญหา
-มีผู้ปฏิบัติงานเข้ามาใหม่ทำให้คอมพิวเตอร์ในการใช้งานไม่พอ
-เอกสารเยอะแต่อุปกรณ์ในการลงระบบน้อย
-มีการเปลี่ยนระบบอิเล็กทรอนิกส์ใหม่ ไม่สามารถแก้ไขเลขทะเบียนรับ-ส่งได้
-ระบบอินเทอร์เน็ตช้า ทำให้การคีย์ข้อมูลลงระบบล่าช้ามาก

วิธีแก้ไข
-นำโน๊ตบุ๊คมาเพิ่มในการช่วยพิมพ์งานต่างๆ
-จัดตำแหน่งหน้าที่กันใหม่อีกครั้งให้พอเหมาะกับงาน เพื่อความรวดเร็วและลงตัวที่สุด
-รับลงเอกสารแล้วดึงเอกสารคืนจากระบบเพื่อแก้หมายเลขทะเบียน รับ-ส่ง แล้วทำการโทรไปยังฝ่ายอิเล็กทรอนิกส์ให้แก้ไขตามเดิม
-ต้องใจเย็นๆและมีสติในการรอระบบ เพราะท่ารีบร้อนในการคลิกย้ำ จะทำให้เกิดเลขในระบบซ้ำกัน

ข้อเสนอแนะ
-ควรมีวัสดุอุปกรณ์ในการทดแทนของที่เสียหายหรือสึกหรอในการทำงานจะได้ไม่เสียเวลายุ่งยากในการรอคอย

รายงานผลการฝึกประสบการณ์ ครั้งที่5

งานที่ได้รับมอบหมายในสัปดาห์ที่ 5-1 ตั้งแต่วันที่ 29 พฤศจิกายน - 03 ธันวาคม 2553
-ลงรับหนังสือ และออกเลขทะเบียนรับ-ส่ง ของฝ่ายสารบรรณ ทั้งภายในและภายนอกกรมฯ
-คีย์ข้อมูลเอกสารภายในเรียนอธิบดีกรมพินิจฯ ลงระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ ประมาณ 20 ฉบับ : วัน
-คัดแยกจดหมายส่งหน่วยงานต่างๆ
-ติดป้ายลงทะเบียนจดหมายส่งไปรษณีย์

ปัญหา
-ผู้ปฏิบัติงานในฝ่ายสารบรรณลาเยอะมาก
-ประสิทธิภาพในการทำงานไม่เต็มที่เนื่องจากไม่สบาย
-งานที่ต้องเสนออธิบดีกรมฯเยอะมาก
-ระบบอินเทอร์เน็ตช้า ทำให้การคีย์ข้อมูลลงระบบล่าช้ามาก

วิธีแก้ไข
-แบ่งหน้าที่ของผู้ปฏิบัติที่เหลืออยู่ให้ลงตัว งานจะได้ไม่ตกค้างหลงเหลือ
-หายาทาน และตั้งสติในการทำงาน
-ต้องใจเย็นๆและมีสติในการรอระบบ เพราะท่ารีบร้อนในการคลิกย้ำ จะทำให้เกิดเลขในระบบซ้ำกัน

ข้อเสนอแนะ
-ควรมีการจัดระบบในการทำหน้าที่ทดแทนบุคคลที่ไม่อยู่ ไม่ควรมานั่งแก้สถานะการณ์เฉพาะหน้าไปวันๆ